Könnun Þórkötlu fer vel af stað og hefur svörun farið fram úr vonum þessa fyrstu daga.
Hefur könnun ekki borist á þitt heimili?
Þeir viðskiptavinir Þórkötlu sem hafa ekki fengið könnunina senda á netfang sitt mega endilega byrja á að kanna ruslpóstinn sinn. Bóli ekki á könnuninni þar vill Þórkatla minna á að aðeins ein fyrirspurn er send á hvert heimili. Reiknað er með að svörin séu sameiginleg fyrir viðkomandi fjölskyldu.
Hafi enginn innan fjölskyldunnar fengið könnunina senda til sín getur verið að netfang sé ranglega skráð í kerfum Þórkötlu. Hægt er að breyta skráðu netfangi með því að senda póst á torkatla@torkatla.is. Þórkatla breytir skráningunni og lætur senda könnunina í kjölfarið.